Cómo puedo resolver mis problemas?

Explicación de cómo podemos hacer para resolver otros problemas no recogidos en esta FAQs.

  • Una vez detectado el fallo, debemos coger un "pantallazo" del problema que nos aparece por pantalla.
  • Esta imagen la pegamos en un mail, el cual debemos enviar al administrador del sistema o al gestor de cursos.
  • En un plazo inferior a 24 en da laboral, el equipo tendrá un primer análisis y una propuesta de solución.
  • El usuario será contactado para comunicarle los pasos a seguir para resolver el problema.

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